次に面通し
何だか風呂屋チックなミニアルバムを持ってきて、どの娘が良いですか？みたいなノリでアタイを脅しやがったくそ野郎を指名するシステム
指名料はタダw
“ファイナルアンサー？”
この場面でふざけないでくだしい
不思議何だけど、ああ言うのって盗撮にはならんのかね？
別に股間撮った訳じゃ無いからええんかしら？
超望遠レンズで撮ったであろう写真やら、しょっぴいた時に撮ったものやら色々だった
悪党にはプライバシーは無い模様w
“ビンゴー！やったねおめでとう！”
と大喜びw
良く民事不介入という話を聞くが、民間人同士の揉め事には中々介入出来ない様だがヤクザが絡むと別で、暴対法施行以後は積極的に検挙していく方針とのこと
また、散々脅された身としてはヤクザと対立することに対して非常にナーバスになり、情けないが報復や付け回しなどへの不安を延々と刑事に相談したが、その辺も割と法律で対処されていると教えられた
・規定通りの内容で、誠意については500円のQUOカード×2枚で十分示した
・現物やレシートを未回収なので、本来クレームですら無い
の旨を電話にて伝える
その際、会話を録音し更に違法な文言を取れればラッキー
だがしかし待ってほしい、それ伝える俺の気持ちを
正直、俺はもう奴らと話したくなかった
仕事だから仕方ないとは言え、激しく気が進まない
○暴刑事さんも、それはそうだと同情してくれる
そこで刑事さんの提案
“お宅とこの会社、弁護士センセエは雇ってへんのけ？そう言うんは普通、弁護士に投げるんやで？”
なる程
早速上司に会社の弁からヤクザに連絡してもらえないか？と相談
ハゲ上司も俺と一緒で弁護士なんて使ったこと無いか上に、弁護士は崇め奉る存在な様で、ヤクザに電話させるなんてのはとんでもない！そう言う汚れ仕事こそお前の仕事だろーが！ボケ！なのだそうですありがとうございます
“では、自分から説明してみますが、間違い無く納得はしません
もうエンドレスな罵声は耐えられませんので、上司様の電話番号をヤクザに教えますから、そちらで処理してください”
俺もブン投げw
そしたらハゲ上司くるっと手のひら返して、役員に相談するってw
ホント身内の敵の方が憎しみ大きいわ
・通常被害者宅や勤め先周辺の巡回を増やし、犯人周辺についても監視を厚くする
・俺の訴えを元に極めて悪質に付き、裁判所に逮捕状を請求する一週間程度で逮捕状取れるらしい
・その後、身柄確保、逮捕の流れ
俺の不安
・身内の逮捕によって、報復されるのでは？
→末端構成員の犯罪も使用者責任を問われるので、今回の三人は検挙されたら即破門される
また、報復行為は更に重い罪で組長が逮捕出来るから、組織として絶対にあなたには手を出せなくなる
まあ、警察としては報復してくれた方がええんやけどなw
・組自体は報復出来なくても、本人達は出所後捨て鉢で特攻してくるのでは？
→それも元組員の被害者に対する報復行為は組に重大なペナルティーになるし、出所後の生活などでまた組に世話になるから、組側に抑え込まれて報復は出来ないよw
暴対法で報復行為の禁止と言うのが有って、それをやると芋蔓式に組長まで捕まるので、今回の恐喝も恐らく組の指示ではなく、三人の個人犯罪であると思われるとのこと
・逮捕されるとどうなるの？
→別件でも起訴されるから、主犯の二人はは間違い無く刑務所行き、第三の男は叩いてどんな埃が出るかによる
なんか実感沸かないけど、法的にはなんとかなる模様
でも、俺の訴えでヤクザが三人ムショに落ちるというのは、なんか怖いと言うかなんとも言えない感覚が有った
曰わく
“ウチの弁護士先生様は民事は専門外だから、ヤクザの相手なんか無理！”
ほえええええ
すまんがワロタ
“じゃあ上司様の番号伝えますんで、ヨロチクビー(^ω^)”
って言ったら、役員様に代わられた
んで、役員は
“そもそも弁護士なんて、君は大袈裟なんだよ！要件伝えて終わりだろう？後は無視すればいいんだよ！”
“では、その様に役員が申しておりますと伝えますね！”
“それはダメだよ君ぃ！”
“自分がヤクザになぶられるのは良いんですか？下手したらさらわれて監禁されるかも知れませんが、それで良いということですか？”
“警察が居るから大丈夫だよ”
“ならあなたの個人情報を渡しても大丈夫ですね？”
“言い訳ないだろ！”
“じゃあなんで面の割れてる俺が平気と思えるんですか？弁護士が専門じゃ無いというなら、専門の弁護士紹介してもらえば良いじゃないですか！”
“だから、
弁護士先生様をこんな事で使うこと事態が大げさなんだと言ってるんだよ、”
“じゃあ何時使うんですか？毎月契約料払って仕事させないなら意味有りませんね？”
身内がクズ過ぎる
弁
“お話伺いましたが、私は何をすれば良いのですか？”
俺
“会社の代理人としてヤクザに要求は飲めないと伝えてくれれば良いんですよ”
弁
“私の専門は会社法なので、そういうのはちょっと､､､”
ハァ？
事なかれ臭いものには蓋権威に弱いもの知らない常識よりも我が身が大事
ヤクザよりも身内に対して怒りが沸いてくる
専門外だとしても、曲がりなりにも弁なのだから、その気概位はねえ？
てんで話に成らず
俺
“お手数掛けましたが、もう結構です”
弁
“それはどういう意味ですか？”
俺
“関与する気も能力も無いと仰るのでは仕方ないですよね？”
弁
“その様な積もりで申し上げた訳では有りません”
鳩山か？
登場人物、全員悪党w
すまん
「弁がふじこってた」てどういう意味？
ふぁびょったって事だよ
“君ぃ！弁護士先生様に失礼じゃないか！どういう積もりだ！”
俺
“センセエのお言葉を要約したら面倒事は持ち込むなと言うことだったので、お断りしました”
役員様
“お前が断るなんてどういう積もりだ！”
俺
“断ってほしそうでしたよ？”
役員様
“フジコー！”
強面の○暴も呆れ顔
刑事長を名乗るおじさんが
“暴力団との戦いは個人では無理だよ
会社なり社会のバックアップがないと挫けてしまう
君の会社は薄情だねえ”
と気遣ってくれた
少し泣けた
勿論録音しながら
イケイケなテンションでどない成っとんねん？とかええ返事以外聞かんぞぉーとか言ってたが、罵倒されるのももう嫌だったので、弁を入れるとブラフを入れた
そしたら山本(仮)は一切追撃せず、さよかと一言言って電話を切った
確信的な言質が取れなかったので不安だったが、長い夜の録音も有るからそこはもう問題無かった
山本(仮)と第三の男は身柄確保に失敗、逃走の末、更に半月後に逮捕された
山本(仮)は雀荘で、第三の男は女の部屋で捕まった
山本(仮)と年配は直ぐに自供し罪を認めた
第三の男は本件に関してはその場に居ただけであり、基礎出来なかったらしいが、別件で色々出てきたと刑事に聞いたが、その内容については教えて貰えなかった
結局三人とも有罪判決がでて、年配は執行猶予で釈放、山本(仮)は懲役4年、第三の男は何故か10年だった
裁判前に山本(仮)と年配のそれぞれの弁護士から減刑嘆願書と共に本人達の自筆の反省文が届いた
とても疲れたが、俺の戦いはこれからだ！
何しろハゲ上司と役員を敵に回したし、弁護士先生様も怒らせた
一連の報告書を纏め、各方面に提出する際、ヤクザとの面談内容の音声データとそれを書き起こした物、そして上司や役員、弁護士とのや取りも全てデータ付きで書き起こして添付してやった
そして、最後に現状の組織では重大なアクシデントに正しく対処できないとの所見を付け加えて、ついでに辞表も添えて社長以下全社員に送信した
ヤクザにコッテリ絞られたせいで、なんかが壊れたって事も有るんだろう
その後社内ではこの件について大いに揉めて、ハゲ上司と役員は共に社長から事情聴取され、俺も社長に何か色々と言われたが、使えるけど扱い辛そうだと思われた様で慰留されることも無く退職
多少退職金に色を付けて貰ったみたいだった
今は別の会社に拾って貰ったが、何故か今でもクレーム処理をしているw
以上、おわり
よく頑張ったなぁ
何より呼び出された後、折れずに持ち帰ったのが偉い
ありがとう！
なんせ会社が出すか俺が自腹切るかの二択だったからね、自腹はヤじゃん？
おもろかったぉ（ ＾ω＾）
ありがと(^ω^)
にしても、暴力団関係は本当に警察すぐ動くようになったよな
暴力団絡みは物凄く動きが良いね
俺もビックリした
身内の上司と役員とも戦ったのがすごいと思った
寧ろヤクザがキッカケで無能な上司に嫌気が差したw
その後役員とハゲ上司は会社に居辛くなって会社を辞めたなんて事は一切無く、未だに温い仕事をしているそうだが、つい最近社長が代替わりし、二代目若社長からは無能者扱いされている為、近い将来針の筵に座らされる模様
面白かったよ
別の会社でもクレーム処理とはw
落ちがあって素晴らしい
良くも悪くも得意科目に成ってしまったw
でも、キチガイと詐欺師の相手ばかりさせられるからホント疲れる
ま、今の会社は相手がゴネるならバンバン弁護士砲を打つから楽っちゃ楽
昨日スレ落ちて残念と思ってたら
続きがあってよかったよｗ
おつかれｗ
昨日の荒らしはなんだったんだろ？
専門の弁護士紹介とかしてもらえないのかね？
弁の紹介も上司に打診したんだけど、専属弁護士が居るのに新たな弁と契約するのは専属に対して信義にもとるから有り得ないそうです
じゃあ使えない弁を切ればいーんじゃねーですか？って言ったらふぁびょってたw
想像以上に、会社の屑っぷりが凄いわ。
こんな窮地に立たされると脆さが露呈する会社って多そう…
リスクマネジメントって概念を知らないんだよ
まあ、それだけ平和な良い会社だったんだろうけど、客商売だからね
良心的な顧客の利益を守るためにも、不正に対しては毅然と立ち向かわなければ成らないと思う
実際その弁雇った経緯も社長が支持してる政治家の口利きが有ったから付き合いで顧問契約しただけみたいだし
ほんとにお飾りだったんだろう
一般的に、クレーム処理ってのは客の話を聴くのが仕事だ
顧客の不満を聞き出し、寄り添うのが円満解決の秘訣
そう書くhow to本が多いせいで勘違いする奴が多いが、それは互いに良識を前提とした交渉が出来る相手に限られる
それ以外の相手にコレをやると、無駄な時間と体力を削られる
だから、クレーム処理班に求められる能力とは、相手の求める物が誠意や真心ではなかった時に如何に相手に諦めさせるかだ
俺も苦情対応長いけどこれは同意
場合によってははっきり出来ないものは出来ないと言い切らないと長引くだけだし
この時も異物混入だったんだ
そう言えば発生地も関西だったな
自宅に呼ばれたので訪問すると、如何にも胡散臭い初老の男だった
何が胡散臭いって、晩年のサルバトーレ・ダリにそっくりだった
で、もう初めっからクレクレの連続
クレーム処理の際は手土産を持参するのだが、ダリはそれを受け取ると、その場で包装を解き、中身を見て
“なんや、こんなもん
もっと気の利いたもん持って来てぇな”
と、明け透けに言う
その上で、a社は何を持ってきた、b社は幾ら包んだ、c社はこんな事してくれたとタカリ自慢が始まり、最後に
“で、お宅とこは何してくれんの？”
これには後日談が有って、半年後位に警察から俺宛に連絡が有った
曰わく、例のダリが詐欺で検挙されたのだと言う
で、大量の名刺が出てきたとのこと
ご丁寧に全ての名刺に訪問日時と戦利品がメモされていたので、手当たり次第に連絡して余罪を調べて居るから、何か有れば証言してくれと言われた
勿論この時も会社にはクレーム対応に真摯さが足りないだの誠意が無いだの散々言われたw
俺の場合はそうでもねえよw
最短距離かつ、ローコストで解決する癖がついてるから、親とか嫁に人情味が無いとか、やり方が大袈裟だとか文句ばっか言われる
でも、揉め事には強いよw
圧倒的っ知識不足っ！
屁理屈捏ねるのはできるけど、弁には勝てぬwww
俺は屁理屈屋で弁は理屈屋なんすよ
ありがとー
前スレ落ちて気になってたよ
俺も前職勤めてた時事務所まで乗り込んできたクレーマーいたけど、その時は裁判までなったな
相手は基地オヤジだったけど
キチガイ相手はホント疲れるよなw
ヤクザは一回ハードなの経験して対応覚えると、それ以降は開き直れる様になる
でも、キチガイはヤクザと違って善良な市民の皮を被ってるから、兎に角メンドクサイ
俺もメンヘラ妖怪とバトった事あるけど、ヤクザより嫌な相手だわ
尊敬するわ
今は雑草抜くのに感情は要らねえって思ってる
お客様()の言いなりなんだよなー
>>1尊敬するわ
それは有るね
クライアントや自陣営の上層部がヘタレるのが一番の厄介だよなw
キレイ事や性善説を説く奴とは、基本的に付きあわない様にしてる
うちの会社できないぜ
昔は出来たんだよ
ノーツだかノードだかってシステムだったと思う
しねえよwwww
警察に同じ様な事聞かれたから、厳罰求むｷﾘｯて言っといた
役立つシーンに出くわさない様祈っとくわ
うんこしながらまとめサイトのまとめ見てたらまとめられててワロタw
俺だったら胃に穴空いてたわw
普通に胃は痛かったよ
穴あいたかは知らないけど
まー作り話じゃなければ
ま、ヘーキっしょ？
こういうヤクザ絡みの話は結構有るからね〜
お勤めに行った二人はもう出てると思うけど、ヤーサンがまとめなんか見てないだろうし、見てても前に書いた事情で報復出来ないし、するにしても職場も住所も変わってるからねw
お疲れ様
これからもがんばれよ！
今日はゆっくり休め
