ガッシャーーン！！→ 店員「傷が付いてるので買取出来ません」俺「お前が落としたんだろ！」

中古CDショップに30枚ぐらいCDを持っていって買い取りを頼んだ。

店員がそのCDを受け取って査定する場所に運んでいく途中床に落とした。
CDが何枚もケースが外れたり床に飛散ったりした。店員はあわててかき集めてた。
おいおいと思ったので「大丈夫かよ」と声を掛けたら店員は「大丈夫でした」といった。
しばらくして査定結果のとき、半分ぐらいがケース破損とCDキズで値段がつきませんでしたといわれた。
それってさっき落としたからだろと苦情を言ってやったら、その店員は落とした奴と別人だったが
でも買い取りは勘弁して下さいとか言いってきた。
客のCDを傷物にして買い取れないとか何を言いやがると思ってさらに抗議したら、
でもうちでも売れないですとかグズグズ言いやがって渋るから揉めてたら店長みたいな奴を呼んできて
店長が言うには「買い取りCDを預かった時点でうちの物とみなされるわけなんですけど、だから売れない物を
買い取りできないのが仕方ないんですが、落としたことは確かですので1枚××円で引き取らせていただきます」
とか言いやがるので、いつまでもやってられないら仕方なくそれで良しとした。
でも納得したわけじゃない。

それはひどいね

「買い取らなくていいよ、でも客の物を壊したんだから弁償しろ」
で、どうだろう？

>>791
＞買い取りCDを預かった時点でうちの物とみなされるわけなんですけど

って先回りされてるからどうかな
無茶苦茶だけどね

みなされるわけねーだろｗ
売主が買値に納得しなきゃ当然もとの状態で返却しなきゃいけない

>>789
チェーン店ならお客様相談センターに連絡しる

>>792
そえはみなされないよねぇｗ

そもそも理由になってないじゃん
店のものだとみなされるからどうなのよ？

ならば店のものとみなした時点の状態で査定しなきゃオカシイわな。

買い取り契約が成立してからでなければ、店のものとはみなされない。
店のものとみなすためには、元の持ち主に買い取りを確約するという
契約が必要とになるのだから、後で「買い取れない」と言ってはいけない。
契約不履行。
交換条件が成立していない段階で勝手に所有権を自らに変えるのは、
詐欺行為。
焦ってシドロモドロで訳わからん言い訳をしたんだろうが、
「うちは詐欺で、あんたの品物を勝手に頂いたんだ。文句言うな」
という、立派な犯罪行為の告白。
馬鹿馬鹿しくて訴えるレベルじゃないが、起訴が成立したら確実に勝訴できる。

>>798
いや、確実に勝訴とは言い切れないと思うよ。
そもそも、買取不可になる程の傷が
落とした事によってついたものかどうか
証明できるのか？

もちろん聴かなくなったけど、キズがなくて状態も良く売れそうなCDを持っていったんだけど
店でそんなことをされるなんて予想もしていなかったから、前の状態を写真に撮ったりはしてないからねえ。
でも、店のほうは落としてケースが壊れたりキズがついたことは特に否定してなかった。
預かった時点で店のものだから落としても構わないという理屈らしかった。

証明の義務があるのは店の方だな。

＞預かった時点で店のものだから落としても構わない
＞だから売れない物を買い取りできないのが仕方ない

きがくるっとる

そもそも客から預かったCDを自分らのミスで傷物にしておいて、
自分たちは全く損害なしで済ませようとしてるとかありえないわ
まずは、申し訳ありませんでした、CDは全てキズなし、ケース割れなしの状態での、
当店の査定価格で買取りさせて頂きます、から話始めないとダメだろう

落としたことが直接の原因かどうかをハッキリさせるのは現実的には無理
ここはどちらが割を食うかを決めて終わりだろ

落とした側が過失を認めて割を食うのが自然な流れなのに、損を客に全部押し付けようとしてる店員が出てきたからおかしいわけで
その後変な理屈を持ち出しつつ、買い取りは店側がだいぶ譲歩しましたという態度を前面に出してまとめようとしたから客の印象も悪くなった
落として申し訳ありません、買い取らせていただきます！と言っても結果は同じなのにバカな店長だ

20レスか。釣れたねぇ。

落とした店員がクソすぎるな。
査定品を落とした事実を客に気づかれたのに、そこでうまくゴマカシタつもりだったんだろう。「大丈夫でした」の時点でな。
そこで店長でも引っ張ってきて現物を見せて、ケース割れ何個の盤の傷が新たについたものがないか？を>>789の目の前で確認して、店長格に引き継げばイイモンを、
2人目にテメェが落とした事実を隠して引継ぎ。
結局ワケわからんままの店長が介入して炎上クレームの末で尻切れトンボなオチをつける始末になった。と。

>>789に「胸クソ悪いからココで売るのやめたわ」って言われる状況に合わせて割れたケースの代品を用意。
で、2人目店員が説明した「ケース割れで査定０」のブツに1個10円でも言い訳の査定額をつけて修正した査定額で店長が説明すりゃぁ、まだマシな結果になったんだろうな。