地元のとあるバイク屋の話。かなりデカくて内装も綺麗な店なんだけどさ。
たままた程度のいいスクーター(車名は伏せとく)があったから
「これ欲しいんですけど」って話つけたんだ。
中古だけど状態もいいし、値段も10万前後だから「一括で」って
その店はバイク買う前に１万くらい払うと
「２年間、工賃タダで対応してくれるサービス」ってのがあってさ(部品代は別)
その子が始めての原付って事もあって、そのサービスに加入したんだ
で、乗り始めて１年くらいでブレーキが磨り減ってきたからさ
店側に連絡とって「～ってサービスに加入してるんで、交換お願いします」
ってお願いしたらしいのよ。そしたら
「部品代を調べます。折り返し連絡します。」って言われて連絡ナシ。
後日、もう一度改めて連絡して「サービスに加入してる」こと、「部品代は払うこと」
を強調して伝えたんだって。そしたらまた「部品代を調べますので、折り返し連絡します。」
で音沙汰ナシ。
諦めずにもう一度連絡とって「今まで２回も同じ事言いました。サービスが無ければ返金してください」
って言ったら「部品代を調べます。時間がかかりますが折り返し連絡します。」
で音沙汰なし。これが１ヶ月前の話
どうなってるんだ？って
そしたら「部品代を調べてます。時間がかかりますので～」
その場で、バイク部品扱ってるホームページをスマホで見せてやったよ。
「ここに値段書いてあるよね？スマホでも２分しか掛らないのにアンタ何日掛ってんの？」って
そしたら「これはあくまで卸した側で～」だの「企業側に純正品を発注して～」だのグダグダ･･･
「純正品ならどの店で買っても同じだろうがっ！」って怒鳴りつけたけど「ｷｷﾞｮｳｶﾞｰｼﾞｭﾝｾｲｶﾞｰ」
流石に頭に来て「お前やる気もねーサービスで金取るなんて詐欺だろうが！金返せ！」って
言ったら「お客様都合で保障を切る場合は、返金に応じられません(ｷﾘｯ)」だとさ
ちなみに、購入⇒サービス問い合わせ⇒店頭対応は全て「店長」がやってる。
頭に来て、別のバイク屋にいったら３日で治してくれた。
原付の修理代なんて部品代入れてもタカが知れてるし、安いもんだろうけどさ
ディスプレイや買う前の対応だけは立派なのに、サービスやるやる！保障するする！
とか都合のいい事言って誓約書まで交わしたのに、いざやるとなったら客を放置する
その神経がわからん。さっさと潰れてしまえ。
腹立たしいなそれ
結局返金されてないのか
あとスレチだったらごめんなさい
少しもやもやしているので吐き出したかったから投下させて貰います
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当方は婚活してる
で、三か月くらい前かな？相談所から連絡が来た
「実は体験入会をしたい人が居るんだけれど、お見合いしてみない？駄目かな？」
との打診だった
相談所にはいつもお世話になってるから「いいですよ」と快く了承
そこで会ったのは干支一周分違う男性、仮にＡとする
Ａは親無し、金銭的な事情で高校中退ながら大工職業一本で頑張ってきた人
手に職を持って職をあぶられる事もなさそうだし、転職を何回かしている自分としては「頑張っている人」と言う印象を受け
お見合いの時には安い寂れた個人店でお互いにコーヒー一杯のみ
「甘い物もどうぞ」と言わない部分は女性にも不慣れと言う印象を受けて遊んでいないんだなと思い
そして「仕事の立て込んでいる時は連絡が取れないから寂しい思いをさせる」と言う一言は「あ、あんまり連絡入れなくていいんだ、気楽でラッキー」と脳内変換
大工で一人暮らしで女っ気のないＡは植物園や映画館、ショッピング一つで喜び
「こんなに女性に気を使って貰えたのは始めて」とも言ってくれたし、かなりの好き好き光線を出してくれた
私も反応が良かったのが嬉しくて、忙しい時間の合間に「会おう」と言う話に応じた
そんな中、相談所から連絡が来た
内容は「Ａさんと連絡が取れない」との事
( ﾟДﾟ)ﾊｧ？
私には毎日メールが来ている、電話もほぼ毎日
なのに連絡が付かないとはどういう事だ？
レスサンクス。
「契約書にある通り、お客様都合による返金はありません。」
「また、サービスには多少の時間がかかるとも書いてあります。」
だったよ。確かに書いてあったけどさ。じゃあ一ヶ月も
放置するのが多少なのか？と
時間かかるならかかるで「何日頃に改めてお電話～」とか
言えばいいのにさ。此方が根負けするまで放置するつもりだろうから
あくまで「お客様都合のキャンセル」になるだろうし。正直、詐欺だよ。
>>386
後日、別のバイク乗りの友人にも相談したら、やっぱり評判はクソ悪いらしい
そいつも「代車サービス」っての頼んでて、そこで修理頼むと、代車(50cc)
を優先的に貸すってサービスがあったらしい。
んで、修理頼んだ時に代車貸してくれって言ったら
「今は戻ってないので戻ったら連絡します。」
仕方なく、その日は電車で帰って３日くらい経って連絡すると
今は戻って～１０日経っても今は戻って～･･･で修理終わりまで代車ナシ
取りにいった時にそれとなく整備に聞いてみると
「ありますよ？そういう連絡来てなかったんですけど･･･必要だったんですか？」
って。代車３台、ここ２週間一回も出てないんだとさ。
店長にその事を聞きにいっても「戻ってきてませんでした」
じゃあ何で今あるんだ？と聞けば「連絡受けた時は戻ってませんでした」
２週間出てないんだろ？と聞いても「戻ってきてませんでした。」
その後、バイク板で「バイク屋の評価スレ」みたいなの読んで調べたら
「商品は普通程度だけど、アフターサービスはゴミ」って意見ばっかで
二度と買わんと決めたそうだ。
うへえゴミすぎる
返金できないようにうまいことやってんのね
もう店名晒しちゃえよ
