296: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:10 ID:5g+pNa9V
この間行った居酒屋の店員と店長の対応が信じられなかった。
こっちがカシスオレンジを注文してから隣の席に他の客が来た。

http://nozomi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1084985981/
296: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:10 ID:5g+pNa9V
その客もカシスオレンジを注文したんだけど、そこの店員はこっち
よりも後から来た客の方に先にカシスオレンジを持ってきた。
ちょっとかなりムカついたんで、店員がこっちのカシスオレンジを
持って来た時「あ、もうそれ遅いからいらないんでキャンセルにして。
代わりにカンパリオレンジにして」と言ってやった。そこでその店員も普通に
「すみませんでした」と言えばいいのに一瞬むかついた顔してこっちを
睨んだので私も思わず「何?客に対してその態度は失礼なんじゃないの?」と
言った。そしたらその店員はかなり失礼な口調で「すみませんでしたー」と言ったので
さすがに私もキレて「はぁ?何その態度?ね、責任者を出してよ」と言った。
それでも店員は店長を呼ばずに失礼な態度で「ですからすみませんでいた」と言う
だけだった。あまりにも失礼なので思わずデカい声で「責任者をだして!」と言ったら
それを聞いた店長が奥からでてきた。店長は一応マトモできちんとこっちの話をきき、
謝罪をしたけれど、失礼な店員は奥に引っ込んでしまった。その店員からは納得いく
謝罪がもらえなかったので店長に「あの、あの店員はこの件でクビになるとか時給が
下がるとかペナルティはあるんですか?」ときいたら「考えております」と言ったので
「じゃあ、クビにして下さい。次に私がここに来た時にはあの人がいないで下さい」と
言ったら「それはできません」と言われた。「じゃああの人の時給を確実に下げて下さい」
と言ったら「それもできません」みたいな事を言われた。「じゃあ、私が今日不愉快な
気持ちになった埋め合わせはどうするんですか?今日はここは全部タダにしてくれる
とでも言うんですか?」と言ったら「それもできません」みたいな事を言われたので
他にもいろいろ注文していたんだけど、その注文が来る前に「もういいです」と言って
出て行ってやった(友達の分のドリンク分は払った)。店長が店員に甘いから平気で
客に対して失礼な店員が育つんだと思う。

297: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:12 ID:pTQMSrW3
これは何のコピペ?

298: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:14 ID:fmvQj4NB
>>297
誤字を繋げると本当の文章が浮かびあがるコピペ

300: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:16 ID:5g+pNa9V
>>297
別に読みたくなきゃ読まなくてもいいよ。

301: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:17 ID:JOixmrsT
隣の席にいたやつは心臓バクバクだったろうなぁ。

302: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:22 ID:5g+pNa9V
>>301
友達は普通に笑ってたよw
みんな私が結構こういうの許せないのは知ってるから。

303: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:24 ID:RupM0JHX
>ちょっとかなりムカついたんで

要点はここだと思うんだけど、ここについて徹底的に議論すべきだな。

304: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:27 ID:ghUAmbjT
ま なんか…>>300見ると
た そうやって何事にでも突っかかって生きてきたんだろうなあ
釣 って思わずにはいられないんすけど。
り しかも>>301読むとなーんか嫌なニオイがする…。









306: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:29 ID:5g+pNa9V
>>303
「ちょっと」と「かなり」が矛盾した言葉って事?
「ちょっと」という言葉を使ったけどかなりムカついたのが真相。

311: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:36 ID:5g+pNa9V
>>304
いや、だからさ、話の論点は近頃は態度の悪い居酒屋の店員と
それを野放しにしてる店長がいるから困るって事なんだけど。
こっちが先に注文してるのに後から注文した人の方が先にドリンクが
来た時、客としてどれだけ気分が悪いかを考えられない店があるのが問題じゃない?
論点はそれなんだけど。てゆうか、似た経験した人はいないの?
お願いだからさ、論点をズラさないでレスしてよ。

312: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 22:40 ID:ioAHB0gB
>>311
それは大変でしたね。

↓では、次の神経がわからん話をお願いします( ´ー`)ノ

322: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:01 ID:3j2CtFMI
もうちょっとさ、自分の事客観的に見てみたら?

324: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:04 ID:5g+pNa9V
>>317
だからさ、だからさ、もし自分が店員だったら自分のミスで客に嫌な思いを
させたらその客に少しは嫌味を言われても仕方がないと思わない?それを
失礼な態度で逆切れするのが信じられないって話をしたかっただけでさ。

326: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:08 ID:HHXZL+LS
店員はただ本当に間違えただけかもしれない。
それを「こっちが先に注文したんですが」の一言も無しにいきなりぶちきれる貴女のほうが
どうみたっておかしい。
そうカリカリしなさんなよ。
ミスを許す寛容な心ってものがまるでないんだね。

330: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:09 ID:mwOkkdDc
他人のミスをちょびっとでも見つけたらそこに全力で攻め込むんだな。こわい

331: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:13 ID:3j2CtFMI
>>329
え!?まさか本気で自覚ないの?てか釣られてる?私

332: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:13 ID:EMi74kJl
正直、飲食店の店員の態度にムカッとくることもあるけど、文句言ったら
裏で注文した物にペッとかやられてそうであまり強く言えない。

333: マジレス 04/05/24 23:13 ID:OBe0RAz7
>>イカさん

ここでこれ以上言っても誰も同意はしてくれないですよ?
ネットの掲示板である以上、書きこんだことのみで判断するわけで
その場にいた者にしか分からないニュアンスは伝わるわけがありません。
どれだけあなたが力説しても、無駄です。
文章の真意が伝わらず悔しいのは分かりますが、それはしかたのないことです。
幸い、あなたの周りの人間はあなたをよく理解されているようですから、
これ以上ここでストレスを溜めるような真似をせず、
ちゃんと事情の分かる人に話をして、分かってもらえばいいじゃないですか。
どこの誰かも分からない名無しに誹謗中傷されて揶揄されて
それでようやくどこかで一レスの同意をもらって何の意味があるんですか?
あなたの心のためを思って書きます。
ここにはたまたまあなたのことを理解できない人が多いだけです。
現実でのあなたの様子を聞くと、とても誠実で正義感があり信頼のある人物だと思えます。
どうかその誠実さ、真面目さをこんなところで使わないで下さい。
あなたの周りにはいくらでも素晴らしいあなたを理解するお友達がいるんですから…。

336: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:16 ID:5g+pNa9V
>>326
私だって店員がミスを認めてきちんと謝罪すればキレなかったよ。
私がいちいち言わなくても注文の順番を間違えたのは伝票をみれば
気づく事だと思うし。でも店員は気づかない上に逆切れしたから私もキレた。
基本的にミスを認めてそれを反省する人にはこっちもキレない。
逆切れする常識のない人にはキレるし、キレるのがその人のためだと思う。

339: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:19 ID:5g+pNa9V
>>332
そういう時はその居酒屋とかのサイトのご意見コーナーみたいな
ところで告発した方がいいよ。あとレジとかにもアンケートがあるから
それを本社に郵送した方がいいよ。その店に渡すを握りつぶされる恐れがあるから。

344: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:24 ID:5g+pNa9V
>>333
ま、レスはなくても私の言いたい事を理解してる人もいると思うよ。
だたさ、今は私を過剰に煽ってるDQNが多すぎてレスし辛い状況なだけでさ。
理解できないやつらには無理に理解させようとはしない。ただ、可哀相な人たちって
哀れむだけ。ま、私を煽ってる人はあの店員やあのバイトみたいな人たちなんだと思うよ。

346: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:30 ID:aiJQ855N
相手が悪いんだから仕返しはどこまで行っても良いというわけじゃないだろ。
確かに気分が悪いだろうが、>>296のその仕返し方法は明らかにDQN的でやりすぎ
そして自覚しようとしないところが痛すぎ

その場合、ここで誉められる対応は店員が持ってきたときに「後に注文した人の方が先に来てましたけど
できればそういうのやめてもらえませんか」とはっきり伝えることか。
第一、確かに気分は悪いだろうが、そんなつまらんことで仕返ししようなんて思うなよ。

351: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:35 ID:vvp+6f/9
>>336
キレルのは良いが最後の店員を首にしろだろ給料下げろだろが痛い。

355: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:39 ID:5g+pNa9V
>>346
「仕返し」はちょっと違うと思うんだけど。こっちはただ単にその店に
対してすごく不快な気持ちになったから単にその店でそれ以上食事を
する気になれなくなっただけであって「仕返し」とは少し違う。誰だって食事は
(しかもお金をかける場合は)美味しく楽しく食べたいし、居酒屋とかレストランは
味だけじゃなく雰囲気も商売のうちのひとつなんじゃないの?こっちは単にこれ以上
ここで食事をしても雰囲気が壊されたから、美味しく食べれないし、美味しく食べれない
ならこれ以上その店にいても無駄だと感じただけだから店を出た。

361: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:44 ID:HHXZL+LS
>>355
確かにその論理は正しい。
だが、351さんの言うとおり「時給下げろ」だの「首にしろ」だのは明らかにやりすぎでしょう。
この台詞は大げさなことを言えば、そのバイトの生活や人生を左右するものだよ。
不愉快な気持ちになったのは解るけど、店長が謝ったんだしそれでいいじゃない?
「嫌な思いをさせられた」だけで他人の生活を左右する権利が貴女にあるの?

367: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:53 ID:aiJQ855N
>>355
仕返しだと思うが。その店員の失態に、何かやってもらわなきゃ気がすまなかったから
すぐ帰らないで、むやみに注文キャンセルしたり、店員にペナルティ背負わそうとしたんでしょ?
それ仕返しゆうの。ただ食う気なくしたんなら何も言わずに席立って帰るだろ。
たとえば出された飲み物は一切手をつけないで、とか。

368: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:54 ID:5g+pNa9V
>>351>>361
だから実際にクビにしたり給料を下げろって意味じゃなくてさ、
それくらい事態を深刻に受け止めろという事を伝えたかったわけ。
ただ、私が店長だったらそんな店員はクビにしていたと思う。

369: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:55 ID:iCvKNK0l
>>368 後付けで勝手な言い訳をつけるな

371: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:57 ID:5g+pNa9V
>>367
は?意味わからないんだけど。だから私は何も飲まなかったし
何も食べずに席を立ったよ。むやみにキャンセルの定義がわからない。

374: おさかなくわえた名無しさん 04/05/24 23:59 ID:jTdyjMvU
居酒屋ごときに完璧な接客を求めるのはどうかと思うんだよなぁ。
バイトだって人間なんだし、それなりにミスはあると思う。ちょっとした
ミスで鬼の首とったように「もういらない」だの「責任者呼べ」だの、
大人気ないっつーかなんつーか…そういう店員のミスをも笑い話として
酒の肴にするくらいの度量がないとダメなんじゃない?せっかくの楽しい
酒の席をそんなつまらんことで台無しにしてどうするよ?ほんと、空気読めないねー。
しかも、そのバイト首にしろだの、自給下げろだの、店の方針にまで口出すのって
どうなの?そういうのは後で事情を聞いたときに店長が判断することでしょ。
客がどうこう言うのは筋違いも甚だしい。

後からでも出てきただけマシじゃん。いつまでたっても出てこないなら
ブチ切れてヨシって感じだけどさ。

ふぅ、釣りだとわかってても…
っていうか、JOYくらい知っておこうね。2chでつけられたあだ名でも何でもないんだからw

381: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:05 ID:LCRiPRjQ
>>371
漏れもお前の思考がわけわからない。本当に同じ人間なの?

>ちょっとかなりムカついたんで、店員がこっちのカシスオレンジを
>持って来た時「あ、もうそれ遅いからいらないんでキャンセルにして。
>代わりにカンパリオレンジにして」と”言ってやった”

明らかに敵意を込めてる意味合いで、自分で言ってるんだが。
むかついて持ってきたところでわざと注文変えて困らせることをしとるやん。
これが無闇にキャンセル。「遅い。なんであっちの人の方が先に来るの?」と聞けばいいのに。
「それ遅いからいらない。かわりにカンパリオレンジ持ってきて。」って変える必要どこにあんの?

>だから私は何も飲まなかったし何も食べずに席を立ったよ。
この一文がわけわかんない。なにがいいたいの?
俺はお前にいくらなんでも節度のある行動をしろといってるだけじゃん。なにこれ?

382: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:06 ID:i/8PxxgT
つーか、そういう風にゴネてタダにしてもらった事があるんでしょ。
それに味を占めて今度もタダで飲み食いしようと思ったと。
店員がミスしたからここぞとばかりに噛み付いたのにタダにならなかったから
逆ギレしてるんだよ。
ユンソナが焼き肉屋で毎回大声出してサンチュを沢山貰うって自慢してた
のと同じな訳だ。

384: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:07 ID:bcQJQ6bW
注文しても口にはいらなきゃキャンセルじゃない(イカの定義)

386: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:08 ID:rXga3rSU
確かにその店員のしつけが悪いのは事実かも知れないけど、公衆の面前で大声で怒鳴ったりするのははっきり言って大人(当然296は法的にお酒が飲める年齢の人間だよね?)としてどうかと思う。
たとえ言ってることは正しかったとしてもそんな伝え方ではただのクレーマー。
その場にいた赤の他人から見ればDQNに見えるのは296だよ。せっかくのお酒の席がまずくなるもの。
しかも「首にしろ」だの「給料下げろ」だの「ただにしろ」なんて台詞、恐喝以外の何者でもないよ。
どんなに少なくとも今回の行為は自慢できる話ではないことは確かだね。

ちなみにそこまで店員に求めるのだから当然居酒屋としては高級なところ(1人5000円オーバーが最低ラインの店位が目安か?)に行ったんだよね。
白○屋レベルの価格帯の店だったら店員にそこまで求めるのははっきりいって無謀。

387: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:10 ID:439aaed6
人を説教するにも色々なものがある。
理想は相手を嫌な気分にさせず、自分の過ちに気づかせ反省させる。
でもあなたの説教では相手は嫌な思いはするわ、周りで飲んでる人にも迷惑はかけるはダメなことばかり。
相手のためを思って説教するならば、その説教の仕方も考えるべき。
自分の気持ちをぶつけるだけじゃ誰のためにもなんないよ。

396: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:19 ID:BC62S3q6
本気で強く出さえすればそれだけで店員が反省するとでも思ってるんだろうか。
穏やかな言い方でも店員に反省を促すことはできる。
というかそっちの方が効果的で周りの人にも不快な思いをさせないですむ。
皆そういうことを言ってるんだけど。

400: おさかなくわえた名無しさん 04/05/25 00:21 ID:evV2GrBE
つか、営業妨害で警察呼ばれなかっただけありがたく思ったほうが良いと思われ。
私が働いてた店(居酒屋ではなかったが)だったら絶対に呼んでると思う。「ただにしろ」と言われた時点で。

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